淮安城市轨道铁路认证中心

铁路认证

铁路认证英文名叫“IRIS”，铁路认证，（铁路认证）是由欧洲铁路行业协会（UNIFE）制定的，并得到了四大系统制造商（庞巴迪、西门子、阿尔斯通和AnsaldoBreda）的大力宣传和支持。IRIS基于国际质量标准ISO9001，是ISO9001的拓展。它专门针对铁路行业，用来评估其管理体系。IRIS旨在通过改善整个供应链，提高其产品的质量和可靠性。

认证体系

所谓IRIS，就是国际铁路行业标准英文International Railway Industry Standard的缩写，它是一套铁路行业质量管理体系标准，是铁路行业的质量评估（管理）体系。它是在ISO 9001：2008的基础上，针对铁路行业的特殊要求而由欧洲铁路于2006年5月18日发布实施的。和航天（AS9100），汽车（ISO/TS16949）、食品工业（ISO22000）中等相似的标准，试图发展成为一个国际认可的标准。此标准包括真实的评估过程以及审核和计分原则。

IRIS作为铁路行业的质量管理体系，体现了质量管理的八项原则，并集中体现了以产品全生命周期为**的管理思想，增加铁路产品在安全性、可靠性及质量上特殊要求，期望在合理的成本下确保顾客的满意，制造的产品。

凯睿斯（英文简称：KRS—KRS Management Consulting) 是管理顾问公司，是专业从事企业经营管理辅导、体系认证咨询和管理培训的机构，也是国内外机构、大型国内外企业长期合作的管理顾问公司。 在公司的发展历程中，凯睿斯企管一直沿着新标准新领域咨询走，取得了业绩，实现了三大飞跃：一是从**初单一的质量管理体系的认证咨询，到现在覆盖ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS16949、HACCP、QC080000、ROHS、CE、GB50430、ISO13485、ISO2000、ISO22000、FSC、ISO27001、能源管理体系等国际管理体系认证咨询及产品认证咨询等十几类管理体系标准的认证咨询；二是从单一从事管理体系的认证咨询业务逐步发展到集企业经营管理辅导、体系认证咨询和管理培训业务三位一体的综合性管理咨询公司；三是实现了服务范围从无锡发展到全国的初步目标。 凯睿斯企管成立至今，本着“诚信、专业、创新”的经营理念，累计为数千家企业提供了管理咨询服务，其中含近百家世界 500强在华企业、数百家上市公司和集团公司，其产品型态遍及不同专业领域。 凯睿斯企管拥有来自不同专业，具备专业背景和管理实践经验的近百位***咨询师、IT工程师和培训讲师。他们既具有深厚的企业管理理论基础，又有实际工作经验，能够将好的经营管理理念与企业实际运作情况有机结合起来。这支高素质的咨询师队伍不但可以为客户提供***、增值的咨询服务，也为凯睿斯企管的发展提供了充分的人力资源保证。 凯睿斯企管总部位于无锡，正计划在全国设立分公司，目前在无锡、扬州、湖州、南京分别设有分部。

八项原则

质量体系八项管理原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方的互利关系是ISO9001：2008版质量管理体系的理论基础，是质量管理实施的指导方针。这八项管理原则具有很高的科学价值，充分体现了质量管理内在的基本规律。IRIS铁路行业管理体系是在ISO9000基础上发展起来的一套个性化的管理标准，它汲取了ISO9000标准和其他管理标准的精华，采用系统方法，通过全员参与，实现全过程的管理与控制，也同样在八项管理原则指导下运作实施。

生命周期

在遵循八项管理原则的基础上，IRIS的理念还体现在产品寿命周期的管理，根据铁路产品在安全性、可靠性等基本要求，整个供应链管理应围绕产品的生命周期展开，以确保**终顾客的满意度。

人文关怀

IRIS的人文关怀主要体现在两个方面，首先是在铁路装备供应链中制造产品的人，在工作环境的要求中，企业要保障员工的职业安全和健康，这是它的独到之处；其次是企业所制造的产品，应该具备安全、环保和人性化的特点，保证产品中的0有害成分降低到比较低限度，保证使用这些产品的顾客能够安全、舒适和便捷。

横向到边

IRIS这套管理体系在ISO9001：2008的基础上，针对铁路行业的要求增加了很多内容，比如投标管理、项目管理、成本管理、绩效管理等。在内容上可以说是包罗万象，面面俱到，涵盖了企业管理的方方面面，不仅包括了质量管理的内容，而且涉及环境管理、职业健康安全管理的内容；不仅包括质量成本，而且包括制造成本。

纵向到底

IRIS管理体系在管理深度上有很高的要求，比如以顾客为关注焦点，不仅要求供方去系统地识别顾客的需求，包括明确的和潜在的需求，而且要求在产品整个的寿命周期内提供完善的服务，保障产品的性能持续发挥，这就和ISO9001所要求的售后服务有很大区别。

IRIS标准与ISO9001标准不同之处

1．补充有关铁路的特殊要求，例如：

(1) 知识管理、多现场管理

(2) 能力、意识和培训、基础设施管理

(3) 投标管理、风险和机会管理

(4) 整合管理

(5) 首件检查FAI

(6) 时间管理、成本管理、沟通管理

(7) RAMS/LCC

(8) 生产或购买

(9) 不合格过程的控制

(10) 供应链管理

(11) 调试/顾客服务

(12) 变更管理

(13) 技术状态管理

2.评估方法不同

10个Knock-Out( K.O.)问题，K.O.问题在现场评审前开始，当一个K.O.没有达到要求时，整个审核就失败了，要重新开始认证。

10个Knock-Out( K.O.)问题

三、应用范围不同：应用于轨道交通设备领域整车及零部件企业

1．车体        11．通讯系统

2．车体配件 12．电缆和电柜

3．转向架 13．门系统

4．动力系统 14．HVAC加热通风空调系统

5．牵引系统 15．倾摆系统

提供ISO/TS22163铁路质量管理体系认证管理咨询服务

提供ISO/TS22163铁路质量管理体系认证管理咨询服务，大纲如下：

一、IRIS认证的优点是什么？

1．IRIS旨在提高铁路行业供应链的质量。

2．系统旨在对审核结果的全球认可和接受，避免纷繁复杂的审核程序，并提高成本利用率。

3．审核数据和审核结果将收集整理并保存在**数据库里，通过认证的企业能快速进入国际采购链。

4．IRIS将提高审核质量。

6．辅助系统 16．照明

7．制动系统 17．联接器

8．内部构件 18．整车

9．控制系统 19．信号系统

10．乘客信息系统 20．单件部件