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时间：2020年02月22日来源：

TS16949体系的五大工具是哪五个？

测量系统分析（MSA）、产品质量先期策划（APQP）、潜在失效模式与后果分析（FMEA）、统计过程控制（SPC）和生产件批准（P***）。

1、MSA 测量系统分析

测量系统必须处于统计控制中，这意味着测量系统中的变差只能是由于普通原因而不是由于特殊原因造成的。

2、APQP 产品质量先期策划

3、FMEA-潜在失效模式分析

FMEA是产品设计或生产早期阶段就开始进行的一组系列化活动。及早地指出根据经验判断出的弱点和可能产生的缺点及其造成的后果和风险，并在决策中采取措施加以消除。

4、统计过程控制分析

生产过程的质量控制是保证产品质量的重要环节，稳定的生产过程会带来质量上的飞跃。统计过程控制图用于记录与质量有关的工序参数或不同时间的产品参数。

5、P*** 生产件批准程序

P***的目的是用来确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有持续满足这些要求的潜能，是目前**完善的供应商选择与控制系统。

益处 1、开拓市场：ISO/TS16949:2009作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任，以获得广阔的市场空间。淮安**TS认证机构

TS16949与9001的关系

共同点：ISO9000和ISO/TS16949都是属于质量体系。ISO9000是通过过程的管理。从原材料的采购，检验，到生产任务的下达，每一道工序，到成品的检验，包装，物流，含过程进行管控，是产品质检持续稳定。不要***的好，明天的不好，这部分好，那部分不好，这批好，那批不好。（PPM值是次品率和废品率）

不同点：1.范围不同：ISO9000不分行业不分规模。无论是汽配，还是化工还是医药，**都可以做的。ISO/TS16949用于汽车行业。正如你知道汽车行业有四大块;整车厂-主机厂-零部件厂-相关服务件。

2. 内容不同：ISO9000只是一般的技术要求，而ISO/TS16949有明确的具体内容技术规范要求，****的是它的五大工具五大手册 APQP、 FMEA、 MSA 、P***、 SPC(五大工具)如果说ISO9000大专文凭，那ISO/TS16949就是一个博士文凭。

3. 运行时间不同：ISO9000按照ISO组织国际标准化要求和认监委的规定不得少于3个月的运行季度。ISO/TS16949按照IATF（国际汽车特别工作组)x总通俗的说全球在汽车的老大认可。按照IATF规定运行时间为12个月。从时间上看ISO/TS16949是ISO9000的四倍，ISO/TS16949要求更高。

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IATF16949管理体系质量部的审核重点

19.对于让步使用的不合格品如何控制？是否经过顾客同意？

20.当不合格品在交货或开始使用后被发现，是否根据其影响采取了适当行动？

21.返工产品有控制吗？如何控制？返工作业指导书和相关人员容易得到吗？

22.当产品或过程与目前已经被顾客批准的产品或过程不同时，是否向顾客报告并取得顾客特许或偏差许可？

23.组织是否形成纠正措施的书面程序？有无规定采取预防措施的时机与步骤？目前组织采用了哪些预防措施？效果如何？

24.是否制定了预防措施的书面程序？有无规定采取预防措施的时机与步骤？目前组织采用了哪些预防措施？效果如何？

25.是否对顾客退回产品进行试验/分析，如何分析？分析之后是否及时报告顾客？退回产品分析的资料是否被保存？

26.产品放行，产品交付和产品交付后的活动是否实施控制？是如何控制的？

27.是否对产品的系统、子系统、零部件或材料的各层次制定了控制计划？

28.对生产散装材料的过程是否制定控制计划？

29.是否对产品的系统、子系统、零部件或材料的各层次制定了控制计划？

IATF16949常见问题**23、我公司产品没有特殊特性可以吗？答：顾客是否有要求？如果有，自然就有，如果顾客没有提出，则组织自己确定，如果没有确定，就看组织在生产过程是否发生过产品质量问题，或顾客投诉，这些问题如果是制造过程中的问题，表明组织在识别特殊特性上做得不够充分。24、什么是顾客的特殊要求？答：IATF16949认证审核，颁发的是两个证书，一个是符合IATF16949质量管理体系要求的证书，还有一个是符合顾客特殊要求的证书。组织按标准要求完全做到了还不够，还要按不同顾客的个性要求去做到。才有真正意义上的符合ISO/TS16949。顾客的特殊要求，如顾客的产品规格要求，运输要求、采购要求、新产品开发的策划要求（APQP）、生产件批准要求。ISO14000系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。

IATF16949常见问题**

4、按IATF16949体系运行多长时间才可申请认证？

答：IATF规定，组织的运行业绩要有12个月，实际告诉我们要有12个月的运行记录，但12个月并非指体系文件发布后12个月，只要组织以往有足够的绩效记录满足了12个月也可以，特别是组织已经有QS9000或ISO9000的运行记录。对于有非汽车类产品的组织，12个月的运行业绩特指汽车产品批量供货要有12个月的运行记录。

5、我公司是生产汽车滤清器产品的，主要供应维修市场，我公司能否申请IATF16949认证？

答：不能。汽车供应链是指所供产品必须装在整车厂出厂的新车上的产品零部件，不包括维修市场产品。但如果是整车厂指定销售点并按整车厂的计划配送，还是可以申请认证的。

6、我公司的产品，是由我公司设计出来的，但与顾客合同的开发协议中，涉及责任是顾客，我公司是否有产品设计责任？

答：公司是有产品设计功能的，但无产品设计责任。

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